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摘 要:在移动互联网的背景下,对湖南省互联网保险需求影响身分的查询造访样本数据进行Logistic回归阐发。结果注解,互联网保险产品没有光阴和空间的限定,以及产品新颖是破费者购买的紧张缘故原由,但因为互联网保险产品种类少,不能及时理赔则会影响破费者的购买意愿。阐发结果还显示,破费者更乐意经由过程保险公司APP来购买保险产品。在此根基上,提出保险公司应基于大年夜数据差异立异保险产品与办事,同时开拓多元化的贩卖渠道,扶植保险公司内部电子商务情况。

关键词:互联网保险;logistic回归模型;保险需求身分

中图分类号:F840文献标志码:A文章编号:1673-291X(2018)36-0056-03

小序

我国互联网保险始于1997年的中国保险信息网的成立,快速成长于2013年的“互联网金融元年”。截至2017岁尾,中国网夷易近规模7.71亿,互联网遍及率达55.8%,同比手机网夷易近规模达7.52亿,手机网夷易近规模占整体网夷易近规模比例高达95.1%。据中国保险行业协会统计,2011—2016年,我国经营互联网保险营业的公司从28家增添到117家,行业互联网保险规模保费从31.99亿元增添到2 347.97亿元,增长超72倍,互联网保险的渗透率也从2012年的0.72%提升至2016年的7.5%,同时76%的保险公司经由过程自建网站、与第三方平台相助等不合经营模式开展了互联网保险营业,充分显示出互联网保险业的伟大年夜成永生气愿望。近年来,国家相关政策的宣布也极大年夜地匆匆进了互联网保险的成长,如《中华人夷易近共和国电子署名法》《互联网保险营业监管暂行法子》等,赓续匆匆进着互联网保险规范成熟成长。

经由过程钻研相关的文献回首及梳理发明,关于互联网保险的钻研,国内外学者主要集中在三个方面。一是互联网保险运行机制钻研。Leila Meshkat(2012)指出,互联网保险的优点是突破光阴和空间的限定,简化保险投保及理赔的流程,節约了光阴和人力资源[1]。奚玉莉等(2015)提出,互联网保险商业时机有:互联网场景化、互联网保险与O2O、互联网保险与新兴金融结合和企业后台办事等[2]。中国保险行业协会(2016)对中国保险立异钻研提出了5种f66永乐国际官网商业立异模式:传统保险公司互联网化、中小型公司细分领域互联网化、专业互联网保险公司、非保险主体商业模式[3]。二是互联网保险产品设计钻研。Adam Klaube(2008)从竞争领域提出了四个互联网保险计谋商业模型并深入阐发了每一个模型的成功身分,对提升互联网保险商业组织的网站和保险功能也提出了合理建议[4]。唐金成等(2016)提出,互联网保险成长模式在大年夜数据期间迅速成长,微信作为移动互联网下最强的媒体之一,保险与其结合已经成为期间潮流[5]。陈f66永乐国际官网劲(2017)觉得,应运用科技立异来拟订小额、高频、碎片化的互联网保险产品[6]。三是互联网保险运行效应钻研。Tiago(2014)觉得,电子商务在互联网保险中的广泛利用给保险业带来伟大年夜影响,但今朝的互联网技巧标准还未明确等问题限定了互联网保险的渗透率[7]。董淼(2016)从互联网保险成长的机遇和寻衅两方面探究了大年夜数据期间对互联网保险孕育发生的影响,并提出保障互联网保险成长的相关步伐[8]。许闲(2017)觉得,区块链是我国最有可能在保险行业遍及和推广的未来技巧,区域链与保险的结合可以极大年夜f66永乐国际官网匆匆进互联网保险安然性,精准性、个性化的成长[9]。

1.从破费者互联网保险认知来看。(1)互联网保险产品是否无光阴空间限定的层级1的系数为-4.126,且f66永乐国际官网统计系数显明。这注解,在其他前提相同的环境下,比较没有这种特点的保险产品,破费者购买意愿是有这种特点的保险产品的exp(-4.126)=0.016倍。也便是单从购买特点来看,破费者更乐意购买互联网保险产品。(2)互联网保险产品是否新颖的层级1的系数为-5.147,且统计系数显明。这注解,在其他前提相同的环境下,互联网保险产品更具有新颖性。假如保险产品不具有新颖性,破费者购买意愿是有这种特点的保险产品的exp(-5.147)=0.006倍,是以互联网保险产品碎片化、场景化,更切近破费者的需求。(3)互联网保险产品是否种类少、是否不能及时理赔、破费者是否习气传统保险模式的层级0的系数为分手为1.688、3.027、2.884,且统计系数显明。这注解,在其他前提相同的环境下,互联网保险产品种类少、不能及时理赔和破费者更习气传统保险模式,是影响购买互联网保险产品的紧张身分。(4)传统保险办事殷勤、是否担心信息泄露的层级1的系数为分手为1.727、2.435,且统计系数显明。这注解,在其他前提相同的环境下,假如破费者觉得传统保险办事不殷勤和互联网保险产品不会信息泄露其购买互联网保险产品的意愿是觉得传统保险办事殷勤和互联网保险产品会信息泄露的exp(3027)=20.633倍和exp(2.844)=17.855倍。

2.从情景影响因向来看。购买要领的层级1系数是-1.962,统计系数显明,但购买要领的层级2、3、4,其统计系数均不显明。这注解,在其他前提相同的环境下,破费者更乐意经由过程保险公司APP购买保险产品。

三、对策建议

第一,基于大年夜数据差异化定制立异型保险产品与办事。以前保险公司在设计产品时,每每只开拓出那些易于推广贩卖的标准化的产品,产品的单一在必然的程度上偏离了破费者的真实需求,掩饰笼罩了客户潜在的个性化需求。跟着互联网金融的崛f66永乐国际官网起,人们对个性化的追求越来越强,保险公司可以使用大年夜数据来进行产品及市场的细分,对保险产品进行碎片化的立异处置惩罚,让破费者可以追求个性化的保障,使潜在客户生长为自己的目标群体。

第二,开拓多元化的贩卖渠道,扶植保险公司内部电子商务情况。在移动互联网背景下,先辈智能移动设备的运用可以节省大年夜量人力财力和光阴资源。例如创建保险公司APP,在实际运营历程中,传统的营销模式主要认真对保险公司APP本身以及公司的品牌魅力进行鼓吹,然后将保险企业的先容、投保阐明、企业开展的匆匆销活动等各方面信息进行智能组合,形成一个系统的整体,以APP的形式展现在破费者眼前。同时,保险公司应该前进保护客户信息和营业数据的能力,推进保单条目大众化标准化扶植。

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